Пользовательское соглашение (публичная оферта)
Редакция от 20.02.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и регулирует отношения между Интернет-магазином Mekonopsis.ru (далее – «Продавец») и Покупателем (далее – «Покупатель») по продаже товаров дистанционным способом.
1.2. Совершая действия по принятию (акцепту) настоящего Соглашения, Покупатель подтверждает, что ознакомлен, согласен и обязуется соблюдать условия Соглашения, а также все приложения к нему (включая, но не ограничиваясь: Политику конфиденциальности, Правила возврата и пр.).
1.3. Настоящее Соглашение может быть принято исключительно в целом, без каких-либо оговорок и условий. Частичный акцепт не допускается.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией.
1.5. Информация, размещённая на Сайте, не является рекламой (в смысле ст. 3 Федерального закона «О рекламе»), а представляет собой приглашение делать оферты (п. 1 ст. 437 ГК РФ), если иное прямо не указано.
2. Термины и определения
Продавец – Индивидуальный предприниматель [Ваша фамилия И.О.], осуществляющий продажу товаров дистанционным способом через Интернет-магазин Mekonopsis.ru.
Покупатель – любое физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, представленные на Сайте, для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (далее – Покупатель), осуществившее акцепт настоящей Оферты.
Товар – объект купли-продажи, представленный в каталоге Сайта (компьютерные компоненты, запчасти для бытовой техники, сантехники, электроинструмента и прочие товары, реализуемые Продавцом).
Заказ – оформленный и подтверждённый запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров по указанному адресу.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения путём оформления Заказа на Сайте и/или оплаты Товара.
3. Предмет Соглашения
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный Товар в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа, и информации, размещённой на Сайте.
4. Порядок оформления Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём добавления Товара в корзину и заполнения формы заказа (указываются контактные данные, адрес доставки, способ оплаты).
4.2. После оформления Заказа Покупателю направляется уведомление на указанный электронный адрес о принятии Заказа. Менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа и уточнения деталей (при необходимости).
4.3. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения Заказа менеджером Продавца и направления Покупателю соответствующего уведомления (либо с момента оплаты Товара на Сайте при 100% предоплате).
4.4. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ в случае отсутствия Товара на складе, невозможности связаться с Покупателем или иных обстоятельств, делающих исполнение Заказа невозможным. При этом денежные средства (если оплата была произведена) возвращаются Покупателю в полном объёме в течение 10 рабочих дней.
5. Информация о Товаре
5.1. Товар представлен на Сайте через фотографии и описания, которые являются справочными материалами. Внешний вид и комплектация Товара могут отличаться от фотоснимков, если это не влияет на потребительские свойства.
5.2. Продавец гарантирует, что вся информация о Товаре, включая его основные характеристики, цену, условия гарантии, предоставляется Покупателю до момента заключения договора.
5.3. В случае, если Товар подлежит обязательной сертификации, сведения о сертификатах или декларациях соответствия могут быть предоставлены по запросу Покупателя (путём направления запроса на info@mekonopsis.ru).
6. Цена и порядок оплаты
6.1. Цена Товара указывается в рублях РФ и включает НДС (для юридических лиц – при наличии соответствующей ставки).
6.2. Продавец имеет право изменять цены на Товар в одностороннем порядке. При этом цена на уже подтверждённый Заказ изменению не подлежит.
6.3. Оплата Товара производится способами, указанными на Сайте:
- наличными при самовывозе или курьеру (для Москвы);
- банковской картой онлайн на Сайте (Visa, MasterCard, МИР);
- безналичным переводом на расчётный счёт (для юридических лиц и ИП).
6.4. Для заказов, доставляемых в регионы России, действует условие 100% предоплаты (онлайн-картой или безналичным расчётом). Это необходимо для резервирования товара и гарантии отправки.
6.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца (при безналичной оплате) или с момента передачи наличных средств (при оплате наличными).
7. Доставка Товара
7.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте в разделе «Доставка и оплата» (самовывоз в Москве, курьерская доставка по Москве и области, СДЭК, Почта России, транспортные компании).
7.2. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его представителю.
7.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность и отсутствие механических повреждений. Претензии по скрытым дефектам принимаются в порядке, предусмотренном гарантийными обязательствами.
7.4. В случае, если Покупатель не может принять Товар в согласованное время, он обязан уведомить об этом Продавца не менее чем за 2 часа до планируемой доставки.
8. Возврат Товара
8.1. Товар надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, а также документ, подтверждающий факт покупки. Возврат осуществляется за счёт Покупателя (расходы на доставку возвращаемого товара). Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого Товара и его проверки.
8.2. Товар ненадлежащего качества.
При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (замена товара, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возврат уплаченной суммы). Продавец обязуется рассмотреть претензию и провести экспертизу в установленные законом сроки. В случае подтверждения производственного брака Продавец устраняет недостатки, заменяет товар или возвращает деньги в полном объёме, включая стоимость доставки.
8.3. Для юридических лиц возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями отдельного договора поставки или счёта.
9. Гарантия на товар
9.1. На товары, для которых гарантия предусмотрена производителем или продавцом, устанавливается гарантийный срок. Информация о гарантии указывается в карточке товара на Сайте, а также в гарантийном талоне (при наличии).
9.2. Гарантия не распространяется на случаи:
- если дефект возник в результате неправильной эксплуатации, механических повреждений, попадания жидкости, скачков напряжения, несоблюдения инструкций;
- если товар имеет следы самостоятельного ремонта или модификации;
- если серийный номер товара удалён или изменён.
9.3. В случае возникновения гарантийного случая Покупатель должен обратиться к Продавцу (info@mekonopsis.ru) с описанием проблемы и предоставлением подтверждающих документов. Дальнейшие действия согласовываются индивидуально.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного использования Товара Покупателем.
10.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
10.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: военные действия, стихийные бедствия, решения государственных органов, препятствующие исполнению обязательств, и т.п.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней с момента получения.
11.2. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.2. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.
13. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель [Ваша фамилия И.О.]
ИНН: [ваш ИНН]
ОГРНИП: [ваш ОГРН]
Юридический адрес: [ваш адрес]
Телефон: +7 (915) 403-33-07
Email: info@mekonopsis.ru
Настоящее Пользовательское соглашение разработано в соответствии с законодательством РФ и является официальным документом Интернет-магазина Mekonopsis.ru.